KAFKA PIZZETTARO

Nel 2019 può accadere che una azienda scopra che l’utenza elettrica di un proprio ufficio (una sede locale, un appartamento, non un capannone) sia stata cessata, senza che vi siano morosità, senza aver ricevuto una raccomandata, un sollecito, e senza che la luce sia mai stata staccata?E che tu ti accorga per caso (non vedi più arrivare bollette) che c’è qualcosa di strano? E che allora chiami il call center, e ti dicano “guardi che l’utenza è cessata”?E che poi ti dicano, alla ventesima telefonata, “telefonicamente o via web non possiamo fare nulla, venga allo sportello”?E che tu vada allo sportello, e dopo sole cinque ore e quaranta minuti, e tre diversi uffici interpellati, riesca a risolvere, grazie a una signora gentilissima, di cui non sai il nome, che riesce a capire come “far subentrare te stesso a te stesso in modalità ex abuso”? Se Kafka fosse nato in Italia si sarebbe dato alla pizza al taglio. Dilettante.